「新製品売上高比率」がKPIとして果たす役割とは

企業経営や人材マネジメントにおいて、目標設定や評価方法に悩むケースは少なくないだろう。特に、定量評価が難しいイノベーション創出や新製品開発のプロセスは成果の計測が難しい。本稿では、新製品開発に強みをもつ企業の事例を参照しつつ、数値管理と自由度のバランスについて考える。
次々と顧客ニーズを捉えた新製品を市場に送り出す、イノベーティブな研究開発型企業に共通する組織的な取り組みを見ていくと、新製品開発を加速するための様々な制度や仕掛けを取り入れていることが挙げられる。例えば、以下のようなものである。…