〔ジンズ〕企業の急成長を支える店舗スタッフ教育とは? LMSを活用した仕組みを構築しCS向上を実現

店舗を通じてサービスを提供する企業が成長するとき、その企業は大きなチャンスと同時に、リスクにも直面します。例えば、店舗数の拡大にスタッフ教育が追い付かず、サービスの質が低下。結果として客離れが進み、好調だったはずの業績が […]